Termeni si conditii - Totul despre Autism

Termeni şi Condiţii

TERMENI ȘI CONDIȚII DE VÂNZARE

Bine ați venit pe site-ul totuldespreautism.ro!

Acestea sunt termenii și condițiile care reglementează utilizarea site-ului www.totuldespreautism.ro și achiziționarea produselor vândute prin intermediul acestuia. Accesând și utilizând acest site, confirmați că sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

1. Informații Generale

1.1. Site-ul totuldespreautism.ro este deținut de compania WORLDSALEONLINE SRL, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024021875005, cu sediul în ROMANIA, BRAILA STR Nicolae Titulescu nr 54, având CUI 50538023.

1.2. Aceste Termene și Condiții reglementează procesul de achiziție al produselor comercializate pe acest site, inclusiv dispozitivele de comunicare AAC (Augmentative and Alternative Communication) destinate persoanelor cu autism și alte afecțiuni de comunicare.

2. Produse și Prețuri

2.1. Produsele disponibile pe www.totuldespreautism.ro sunt descrise cu exactitate, iar informațiile referitoare la prețuri, disponibilitate și caracteristici sunt actualizate periodic. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON .

2.2. WORLDSALEONLINE SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor, fără o notificare prealabilă, dar modificările vor fi aplicate doar pentru comenzile ulterioare.

2.3. Imaginile produselor au caracter informativ. Deși ne străduim să prezentăm produsele cât mai fidel, anumite diferențe de culoare, dimensiune sau aspect pot apărea din cauza condițiilor de iluminare sau setărilor dispozitivului folosit pentru vizualizare.

3. Comenzi și Plăți

3.1. Plasarea unei comenzi pe www.totuldespreautism.ro reprezintă o ofertă de cumpărare a produselor alese, în conformitate cu termenii și condițiile noastre.

3.2. După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii. Acest e-mail nu constituie o confirmare finală a achiziției, ci doar o notificare că am primit solicitarea dumneavoastră.

3.3. Plata produselor se poate face prin metodele disponibile pe site, care pot include plata online cu cardul, plata ramburs sau orice altă metodă de plată acceptată de WORLDSALEONLINE SRL.

3.4. În cazul în care produsul comandat nu este disponibil sau există o problemă cu comanda, vă vom informa prin e-mail sau telefonic.

4. Livrare

4.1. Produsele comandate vor fi livrate la adresa specificată în momentul plasării comenzii, în termenul estimat de livrare care va fi afișat pe site.

4.2. Termenele de livrare pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de metoda de livrare aleasă. WORLDSALEONLINE SRL nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau de condițiile externe (ex. vreme, greve etc.).

4.3. Costurile de livrare vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii și pot varia în funcție de destinație, greutatea coletului și metoda de livrare aleasă.

5. Dreptul de Retur

5.1. Conform legislației în vigoare (Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora), aveți dreptul să returnați produsele comandate într-o perioadă de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi nevoit să furnizați un motiv, cu excepția produselor personalizate sau a celor care nu pot fi returnate din motive de igienă.

5.2. Produsele trebuie să fie returnate într-o stare perfectă, în ambalajul original și fără semne de uzură. Cheltuielile de returnare sunt suportate de client.

5.3. În cazul unui retur acceptat, veți primi contravaloarea produselor returnate, excluzând costurile de livrare, într-un termen de maximum 14 zile lucrătoare.

6. Garanție și Service

6.1. Toate produsele comercializate pe site beneficiază de garanția oferită de producător, conform reglementărilor legale aplicabile în România. Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizarea incorectă a produselor.

6.2. În cazul în care produsul comandat prezintă defecte, aveți dreptul să solicitați repararea sau înlocuirea acestuia, în termenul garantat specificat de producător.

6.3. Pentru detalii suplimentare privind garanția produselor, vă rugăm să consultați secțiunea relevantă a site-ului sau să ne contactați.

7. Responsabilitatea Clientului

7.1. Sunteți responsabil pentru furnizarea unor informații corecte și complete în timpul procesului de comandă, inclusiv adresa de livrare și datele de contact. WORLDSALEONLINE SRL nu poate fi responsabilă pentru livrarea greșită a produselor în cazul în care informațiile furnizate sunt incorecte.

7.2. Clientul este responsabil de utilizarea corectă a produselor achiziționate și de respectarea instrucțiunilor de utilizare, mai ales în cazul produselor destinate persoanelor cu nevoi speciale.

8. Politica de Confidențialitate

8.1. În conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR), WORLDSALEONLINE SRL se angajează să protejeze datele dumneavoastră personale și să le utilizeze doar în scopul procesării comenzilor și al comunicării cu privire la produsele și serviciile noastre. Detaliile complete despre cum colectăm, stocăm și utilizăm datele personale sunt prezentate în Politica noastră de Confidențialitate.

9. Proprietatea Intelectuală

9.1. Toate materialele de pe acest site, inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafice și elemente de design, sunt proprietatea WORLDSALEONLINE SRL sau a furnizorilor săi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor.

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

10.1. WORLDSALEONLINE SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi afișate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi indicată la finalul documentului.

11. Legislație aplicabilă

11.1. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu apărut între client și WORLDSALEONLINE SRL va fi soluționat de instanțele competente din România.

12. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la: